スカイ株式会社

TELE MARKETINGテレマーケティング事業

テレマーケティングTELE MARKETING

独自手法で費用対効果の高い
テレマーケティング

独自手法とノウハウで費用対効果の高いテレマーケティングを行なっております。
新規獲得に向けたアポイントメントの獲得、商品・サービスの契約獲得などアウトバウンドでのテレマーケティングから、商品受注やテクニカルサポート、カスタマーサービス業務など幅広い電話営業の業務をワンストップで対応しております。
また、当社では企業様の商品やサービスを熟知したうえでサービスを行なっておりますので、あらゆる角度からのフォローができるように研修を行なっております。
そのため、高い新規獲得率と顧客満足度を誇っております。

アウトバウンドサービス

アポイントメント獲得・・・
新規アポイントメント獲得のためにテレアポのサポートをいたします。当社では企業様のサービスを熟知したうえでテレアポを行うため、高い成果が期待できます。

アンケート、市場調査・・・
顧客満足度向上に必要なご利用者様のアンケート、また、独自のネットワークによる市場調査でマーケティング面を強力にサポートしております。

インバウンドサービス

カスタマーサービス・・・
電話・FAX・メールによる問合わせ対応、クレーム受付、資料請求などの顧客対応業務全般、商品に関するテクニカルヘルプサービスを展開しております。

ショップサポート・・・
通販サイトの運営代行から電話による受注・予約業務の代行などを行なっております。
また、商品に関する質問やクレーム対応など通販サイト運営に必要なさまざまな業務をワンストップで対応しております。